Hallo zusammen,
danke an alle diejenigen, die ihr Feedback zur BL42 im Forum hinterlassen haben. Wie immer werden wir die Feedbacks nicht direkt kommentieren, jedoch intern weiter an den Details für eine "perfekte LAN" dank eurer Inputs arbeiten.
Im Rahmen dieser News freuen wir uns, euch die nächste "kleine" BieberLAN mit rund 170 Teilnehmern im beschaulichen Reichelsheim (Odenwald) ankündigen zu können. Diese wird am Wochenende vom 27.-29. März 2020 wie in den letzten Jahren auch in der Reichenberghalle stattfinden.
Das Wichtigste vorab: Details zum Anmeldeprozess
Zur vergangenen LAN wurde der Anmeldeprozess angepasst. Insgesamt ist unser internes Feedback durchweg positiv - wobei es auch Teams gab, bei denen es zu Irritationen beim Anmeldevorgang und insbesondere der Gruppenreservierung kam. Dazu nochmal die unten genannten Details und der Hinweis: Fragen hierzu bitte frühzeitig stellen, falls Unklarheiten vorliegen sollten. Wir haben uns sehr viele Gedanken über Fairness und Verbesserungen gemacht und sind der Meinung das aktuelle System bildet die Interessen aller Gäste am Besten ab. Für Reichelsheim empfehlen wir trotzdem ganz klar eine zeitnahe Buchung nach Eröffnung der Anmeldung aufgrund der wenigen verfügbaren Tickets :-)
- Es wird zur BieberLAN 43 erneut keine gesonderte Anmeldezeit für Teams oder Mitglieder geben (die "pauschale" - nicht Account gebundene - Buchung von Plätzen für Teams entfällt komplett)
- Jeder ist über sein Benutzerkonto selbst dafür verantwortlich, ob er angemeldet ist und sein Ticket bezahlt hat.
- Es gilt "first come, first serve"
- Gruppenbezahlungen unter der Angabe sämtlicher Account-IDs sind möglich, werden aber erst ab Sonntag, 20.Okt., 20:00 Uhr nach Eingang der jeweiligen Mail bearbeitet (auch die Mail nicht vorher verschicken! Diese wird direkt abgewiesen). Die Bearbeitung der Mail kann zeitlich verzögert stattfinden und bildet keinerlei Anspruch auf die gewünschten Tickets. Wir empfehlen daher auf Gruppenüberweisungen, soweit möglich, zu verzichten und die Benutzer einzeln anzumelden und über die Webseite automatisiert zu bezahlen. Üblicherweise checken wir allerdings zeitnah die Mails in den ersten Stunden der Anmeldephase.
- Die Benutzer-IDs der Gruppenzahlungen müssen vollständig bekannt und korrekt sein - ebenso die Kategorie, die gebucht werden soll (Gigabit oder Luxus)
- Sollte eine Kategorie für Gruppenüberweisungen nicht ausreichend Plätze zur Verfügung haben, so werden nur die Tickets gebucht die verfügbar sind - ausgenommen es sind explizite Informationen in der Mail vorhanden wie damit umzugehen ist (ggf. Umbuchen auf andere Kategorie)
- In der ersten Phase der Anmeldung, die durchaus einige Wochen dauern kann, werden lediglich Tickets für die LAN verkauft - keine konkreten Sitzplätze. Die Sitzplatzverteilung erfolgt nach Zuweisung der meisten bzw. aller Tickets für Gruppen via Mail (wie bisher auch schon) - und für Einzelplätze im Nachgang über die Webseite.
- Nach Zuweisung der Sitzplätze funktioniert die Vergabe der restlichen Tickets und Sitzplätze (soweit verfügbar) wie bisher auch, rein über die Webseite.
- Der Sitzplan wird im Laufe dieser Woche online gehen - jedoch identisch zu dem der letzten Jahre in Reichelsheim aussehen.
Wichtig nochmal zusammenfassend: Gruppenreservierungen sind möglich und werden selbstverständlich unterstützt. Wenn eine Gruppe ihre Tickets gebucht hat, wird diese am Ende auch zusammen sitzen. Aber: Jeder Teilnehmer bzw. jedes Team ist selbst dafür verantwortlich rechtzeitig nach Verkaufsstart ein Ticket für die Veranstaltung zu ergattern und die Info bzgl. der Sitzplätze rechtzeitig an Anachrovan zu senden.
Viele Grüße
Das BieberLAN-Team
